Política de Privacidade / Privacy Policy (English version is below)

Na Moom, valorizamos altamente a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica quais os dados pessoais que recolhemos quando utilizas o nosso site, como os utilizamos e protegemos.

1. Dados Pessoais Recolhidos

Ao visitares o nosso site, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome e apelido

  • Endereço de email

  • Endereço de entrega e faturação

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento (apenas para processamento de encomendas)

  • Endereço IP e informações do navegador

2. Finalidade da Utilização dos Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para os seguintes fins:

  • Processamento e entrega de encomendas

  • Prestação de apoio ao cliente

  • Melhoria da experiência do utilizador

  • Cumprimento de obrigações legais

3. Partilha de Dados Pessoais com Terceiros

Os teus dados pessoais apenas poderão ser partilhados com terceiros nas seguintes situações:

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Prestação de serviços de pagamento e entrega

  • Processos de análise e melhoria do website

4. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros de dados armazenados no teu navegador. Podes controlar a utilização de cookies através das definições do teu navegador.

5. Segurança dos Dados

Adotamos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos teus dados pessoais. No entanto, a transmissão de dados pela internet não pode ser garantida como 100% segura.

6. Direitos do Utilizador

Tens os seguintes direitos em relação aos teus dados pessoais:

  • Solicitar acesso aos teus dados pessoais

  • Solicitar a correção ou eliminação dos teus dados

  • Opor-te a atividades de processamento de dados

7. Contacto

Se tiveres alguma questão sobre a nossa política de privacidade, podes contactar-nos:
📧 Email: info@moom.pt

Esta política de privacidade pode ser atualizada. A versão mais recente será sempre publicada no nosso site.

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ENG

Privacy Policy

At Moom, we highly value the privacy and security of our users' personal data. This privacy policy explains what personal data we collect when you use our website, how we use and protect this data.

1. Collected Personal Data When you visit our website, we may collect the following personal data:

  • First and last name

  • Email address

  • Delivery and billing address

  • Phone number

  • Payment information (for order processing only)

  • IP address and browser information

2. Purposes of Personal Data Usage Collected personal data is used for the following purposes:

  • Processing and delivering orders

  • Providing customer support

  • Improving user experience

  • Fulfilling legal obligations

3. Sharing Personal Data with Third Parties Your personal data may be shared with third parties only in the following situations:

  • Compliance with legal obligations

  • Providing payment and delivery services

  • Website analysis and improvement processes

4. Cookies Our website uses cookies to enhance user experience. Cookies are small data files stored on your browser. You can control cookie usage through your browser settings.

5. Data Security We take necessary technical and organizational measures to ensure the security of your personal data. However, data transmission over the internet cannot be guaranteed to be 100% secure.

6. User Rights You have the following rights concerning your personal data:

  • Request access to your personal data

  • Request correction or deletion of your data

  • Object to data processing activities

7. Contact If you have any questions about our privacy policy, you can contact us: Email: info@moom.pt

This privacy policy may be updated. The latest version will always be published on our website.